Tamirhane & Servis

"Aracım hazır mı?" sorusu artık ofiste değil.

Müşteri WhatsApp'tan arabasının/cihazının durumunu sorabiliyor, asistan iş emrini açıyor: "Filtreler değiştirildi, fren balatası bekleniyor, yarın hazır." Sen telefon kapatmaktan kurtuluyorsun, müşteri stres yapmıyor.

İş emri

Her servise gelen araç/cihaz için iş emri, kabul, tespit, onarım, teslim aşamaları kayda geçiyor. Müşteri ne aşamada bir bakışta.

Müşteri bilgilendirme

Aşama değiştiğinde asistan müşteriye otomatik mesaj: "Filtreler değiştirildi", "Parça bekleniyor", "Hazır, alabilirsin".

Parça takibi

Sipariş edilen yedek parça geldiğinde sana hatırlatma, müşteriye "parçan geldi, yarın gelebilirsin" mesajı.

Teklif & fatura

Tespit sonrası WhatsApp'tan teklif: "Filtreler 350, balata 850, işçilik 400, toplam 1600 TL, onaylar mısın?". Müşteri onaylayınca iş başlıyor.

Müşteri geçmişi

Daha önce yapılan işler, marka tercihi, ödeme alışkanlığı. Düzenli müşteriye otomatik bakım hatırlatması.

Servis randevusu

Müşteri "ne zaman müsaitsiniz?" diye sormuyor, WhatsApp'tan müsait gün seçip rezervasyon yapıyor.

Pratik kullanım

Yeni servis

Müşteri "arabamın yağı zamanı geldi, kapora getirip bırakabilir miyim?" yazıyor. Asistan müsait günü öneriyor, müşteri seçiyor, randevu açılıyor.

Onay süreci

Araç tespiti yapıldı, ekstra parça gerek. Sen "X bey'e debriyaj baskı için 2200 TL ek teklif gönder" yaz. Asistan müşteriden onay alıyor, sen onaylanmadıkça başlamıyorsun.

Hazır bildirimi

Araç hazır olduğunda asistan "Beyefendi, aracınız hazır, hesabınız 2750 TL, kart/nakit kabul ediyoruz" mesajı + tahsilat linki gönderiyor.

Düzenli bakım hatırlatma

1 yıl önce yağ değişimi yapılmış müşteriye asistan "yıllık bakım zamanı yaklaşıyor, randevu ister misiniz?" mesajı, düzenli iş geliyor.

Bugün başla, asistanın çalışsın.

Ücretsiz hesap. Kart bilgisi yok. 10 dakikada kurulum.