Müşteri Yönetimi

Excel'den kalıcı olarak veda.

WhatsApp'tan yazan her müşteri otomatik kayda geçer. Sen etiket koyarsın, segmente ayrılır, doğum gününde kutlama mesajı gider. Müşteriyi hatırlamak için tarayıcı sekmen birikmez.

Otomatik kayıt

Müşteri WhatsApp'a yazınca telefon + ad otomatik müşteri defterine düşüyor. Sen elle kayıt tutmuyorsun.

Etiket & segment

"VIP", "Hamile", "Lazer paket aldı", "Son ziyaret > 60 gün" — etiket koy, gruplara ayır, hedefli aksiyonlar yap.

Doğum günü hatırlatma

Müşterinin doğum gününde otomatik kutlama mesajı + indirim. Yıllık hesap defteri olmadan, asistan hatırlıyor.

Toplu mesajlaşma

Segmente filtre uygula (örn. "son 30 gün gelmedi"), kampanya mesajını yaz, gönder. WhatsApp toplu mesaj ama kişiselleştirilmiş.

Akıllı arama

İsim, telefon, etiket, son ziyaret, harcama tutarı — herhangi bir kriterle filtreliyorsun. Müşteriyi 5 saniyede buluyorsun.

Geçmiş & notlar

Her müşterinin konuşma geçmişi, randevu hikayesi, sana özel notların. "Bu müşteri ile geçen ay sorun yaşadık" — bir bakışta hatırlıyorsun.

Pratik kullanım

Yeni müşteri kayıt zamanı

Müşteri "Merhaba, randevu almak istiyorum" yazıyor. Asistan ismini soruyor, randevuyu açıyor, etiketsiz "yeni müşteri" olarak defterine ekliyor. Sen sonra etiket koyabilirsin.

Re-engagement kampanyası

Dashboard'dan "son 60 günde gelmemiş" filtresine "Hadi seni tekrar bekliyoruz, ilk randevu %20 indirimli" yaz, gönder. Asistan herkese ayrı ayrı atıyor.

VIP müşteri tanıma

"VIP" etiketli müşteri yazınca asistan otomatik öncelik veriyor — patron'a anlık bildirim, daha sıcak ton, özel saat önerisi.

Doğum günü otomasyonu

Müşteri doğum gününde sabah 09:00'da "Doğum günün kutlu olsun! Sana özel %25 indirimle bekliyoruz" mesajı alıyor.

Bugün başla, asistanın çalışsın.

Ücretsiz hesap. Kart bilgisi yok. 10 dakikada kurulum.